Politique de Confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous gérons vos informations lors de vos commandes.

1. Collecte des Données Personnelles

Lorsque vous passez une commande sur notre site internet, nous collectons les informations nécessaires à la livraison et à la facturation de vos produits :

• Nom et Prénom
• Adresse de livraison et adresse de facturation
• Code postal et Ville
• Adresse e-mail (pour l'envoi de la facture et de la confirmation)
• Numéro de téléphone (pour les livreurs)

2. Utilisation des Données

Les données que nous collectons sont utilisées uniquement dans les buts suivants :

• Traitement et acheminement de votre commande de poulet frit.
• Génération et affichage de votre facture client.
• Traitement sécurisé des transactions via notre partenaire bancaire.
• Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur.

3. Conservation des Données

Vos données personnelles liées à vos commandes sont conservées en base de données pour une durée de 3 ans après votre dernière interaction, afin de nous conformer à nos obligations comptables et de pouvoir vous fournir l'historique de vos paiements. Les paniers non validés sont vidés automatiquement à la fin de la session.

4. Sécurité des Paiements

Aucune information bancaire (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme) n'est stockée sur nos serveurs. Vos paiements sont entièrement gérés de manière sécurisée et cryptée via l'interface de notre banque partenaire (Crédit Agricole / E-Transactions).

5. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à l'adresse e-mail : gdpr@lospolloshermanos.fr.